Condizioni generali Condizioni generali

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali (CG) regolano il rapporto contrattuale tra codeto GmbH, Köchlistrasse 20, 8004 Zurigo, Svizzera (di seguito «codeto» o «noi») e i suoi clienti (di seguito «Cliente» o «Lei») per l'utilizzo della soluzione SaaS codeto.

Oggetto del contratto

codeto fornisce al Cliente il software “codeto” tramite internet. Il cliente può accedere al software tramite un browser web e utilizzarlo nell'ambito delle presenti CG.

Conclusione del contratto

Il contratto viene concluso con l'accettazione esplicita di un'offerta da parte di codeto o con l'attivazione di un account cliente da parte di codeto. Utilizzando codeto, il Cliente accetta le presenti Condizioni generali e l'Informativa sulla privacy.

Servizi e utilizzo

L'uso di codeto si basa sul piano sottoscritto:

Il prezzo si basa sul numero di dipendenti gestiti in codeto. Gli accessi sono personalizzati e possono essere utilizzati solo dalla persona autorizzata. È vietata la divulgazione dei dati di accesso a terzi.

• Prezzo mensile: fatturato trimestralmente in anticipo
• Prezzo annuale: sconto del 15% sul prezzo mensile, fatturato annualmente in anticipo

Durata e risoluzione

La durata minima del contratto è di tre mesi. Successivamente il contratto si rinnova automaticamente di un trimestre alla volta, salvo disdetta da parte del Cliente o di codeto per la fine di un trimestre. La disdetta deve avvenire in forma scritta, ed è sufficiente un'e-mail.

Condizioni di pagamento

Le fatture sono pagabili entro 14 giorni dalla data della fattura. Non vengono addebitate spese di sollecito (sollecito). Tuttavia, codeto si riserva il diritto di bloccare l'accesso a codeto in caso di mancato pagamento fino al ricevimento del pagamento.

Disponibilità e supporto

codeto mira a una disponibilità media del 99,5% per anno solare. Sono esclusi i periodi durante i quali l'utilizzo non è possibile a causa di lavori di manutenzione, aggiornamenti o interruzioni tecniche.

Orari di supporto: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 (CET), esclusi i giorni festivi presso la sede legale di codeto. Le richieste ricevono risposta entro 24 ore durante gli orari di supporto.

Obblighi del cliente

Il cliente è obbligato a conservare i dati di accesso in modo sicuro e a non renderli accessibili a terzi. Il cliente si impegna a utilizzare codeto solo nell'ambito consentito dalla legge e a non elaborare contenuti illegali tramite codeto.

Responsabilità

Nell'ambito delle disposizioni di legge, codeto è responsabile solo per i danni causati da negligenza grave o dolo. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali o perdita di profitto.

Protezione dei dati

La raccolta e il trattamento dei dati personali vengono effettuati in conformità con la nostra attuale Informativa sulla privacy.

Modifiche alle Condizioni Generali

codeto si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate al Cliente in maniera adeguata. Se il Cliente non si oppone alle modifiche entro 30 giorni, le CG modificate si intendono accettate.

Foro competente e legge applicabile

Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in relazione al presente contratto è Zurigo, Svizzera.

Clausola di salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse essere o diventare invalida, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata.